রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

b22 bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদযেকোনো সময় যোগাযোগের সুযোগ
b22 bet আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কথা বলতে চাইলে ২৪/৭ আমরা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি আলাপ করুন বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু তথ্য রাখাই না — কীভাবে রাখা হয় সেটাই আসল প্রশ্ন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই, SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগ এবং সীমিত প্রবেশাধিকারের নীতি মেনে চলা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য — বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং নয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ও স্থানীয় আইনি নির্দেশিকার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় আপনার নম্বরে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে মনে প্রশ্ন আসা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে — কোনো কিছু এখনও অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। bKash বা Nagad নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কখনও না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, সেটা বাদ দিয়ে বাকিটা মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও লবির অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও প্রতারণা প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে সম্মতি দেওয়া।